募集職種詳細

デバッグ/CS

【正社員】<ゲーム事業>カスタマーサービス(リーダー候補)

職務内容 自社サービスのモバイルゲームの顧客満足度向上に向けて、メールでのユーザー対応や、品質保証をご担当いただきます。ゆくゆくはリーダーとしてご活躍いただける方を募集しています。

・ユーザーの問い合わせに対するメール対応
・品質保証業務
・カスタマーサポートチームへのオペレーション構築
・マネージメント経験のある方 
応募資格 【必須要件】
下記を意識した対応ができ、メンバーの指導・育成ができる方
・ユーザーの目線に立ち、思いやりの心を持ったCS対応ができる
・高いコミット力、目標達成意欲

【歓迎要件】
・CSやQAの業務経験がある方
・オペレーション改善や構築に置ける実積がある方
・マネージメント経験のある方
 
勤務地 東京都品川区上大崎2丁目13-30 oak meguro
各線 目黒駅より徒歩3分