専門嘱託

個人向け無担保ローンの案内・受付・確認業務_千葉勤務_EK8

職務内容 ●募集背景 マイカーローンや教育ローンといった個人向けの無担保ローンは、すべての人が関わる可能性のある身近で重要なものです。 この無担保ローンについて、多くの金融機関と競合するなか、金利や機能等のサービス面の利便性がお客さまに評価されており、申し込み件数が年々増加しています。 申し込みの大半はWEBで受け付けていますが、今後も申し込み件数が増えていく見込みであるため、受付から融資実行までの業務を担当する部署であるローンダイレクトの体制を一層強化する必要があります。 こういった背景から、無担保ローンに係る業務を専門的に行っていただくことを通じて、千葉県を中心とする人々の生活を下支えしてくださる仲間を募集します。 ●お任せする業務 個人向け無担保ローンにかかる相談・申し込み受付から融資実行までの業務全般（審査を除く） ●具体的な業務内容 ・電話によるお客さまからの無担保ローンに関する問い合わせ対応 ・WEB等による無担保ローンの申込受付、書類精査等の審査提出業務 ・審査結果ならびに融資条件確認にかかるお客さまへの連絡 ・関連部署との連携等による融資実行までのサポート業務等 ●このポジションの魅力 ・基本的には残業が発生しない業務であるため、WLBを取りやすい ・無期雇用であり、将来にわたって安定的に働くことができる ・当該業務のスペシャリストとしてスキルを高めることができる ・ベテランのメンバーに教わりながら安心してキャッチアップできる環境がある ・千葉県を中心とした地域の人々の生活を下支えするやりがいを持つことができる ●キャリアパス 基本的には本業務を専門的に行っていただくため、当部署からの異動やキャリアアップは想定しておりません。 職務の範囲が定められているので、安定的に働き続けることができます。 ●配属予定部署 営業企画部 コンタクトセンター ●組織の特徴 【組織ミッション】 各種ローンによるお客さまの思いの実現と豊かなライフスタイルの実現をサポートする 【組織構成、職場環境等】 ・幅広い年齢や立場のメンバー約30名が業務を行っています。 ・ベテランのメンバーも多い一方、もともと経験がまったくなかった方もおり、研修やOJTを含めてキャッチアップできるようなフォロー体制を整えております。 （変更の範囲）その他当行が指示する業務  応募資格 ●必須要件 ・お客さま対応の経験があり、抵抗がない方（電話・対面は問いません） ・何らかの事務業務や事務作業の経験ある方 ●歓迎要件 ・基本的なPCスキルがある方 ●求める人物像 ・お客さま第一主義を起点にものごとを考えられる方 ・既成概念にとらわれず、課題解決や改善に前向きに取組むことができる方   待遇 想定年収：306万円 月給：25.5万円 通勤手当：支給 試用期間：原則6ケ月 雇用期間：無期 昇給：あり 賞与:なし 社会保険：健康・厚生年金・雇用 勤務体系：シフト制 ・早番…8:15〜16:45、遅番：12:00〜20:15 ・土日祝の勤務あり（1〜2回／月 程度） 年間休日：122日 有給：有（入行当日より初年度14日の月割） フレックスタイム制：無 ●休日休暇制度 株式会社千葉銀行は各行員のライフスタイルが『“より”充実する』ように様々な休暇制度を設けています。 長期連続休暇(平日5営業日) 短期連続休暇(平日3営業日) スポット休暇 マタニティサポート休暇・チャイルドプラン休暇(年間10日) 家族の看護休暇(年間５日) ●福利厚生内容 福利厚生が充実しており数多くの特典が行員のプライベートをフォローしておりますので是非ご利用ください。 施設：保養所（直営保養所ほか契約保養所あり）、 総合グランド、契約スポーツ施設ほかも多数ございます。 ●社内研修制度 安心して馴染むことのできるよう、キャリアで入行された方向けに入行初月から研修を実施しております  勤務地 勤務地：千葉県千葉市美浜区中瀬1丁目10番地2　ちばぎん幕張ビル ※海浜幕張駅より徒歩13分程度 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 （変更の範囲）当行が指定する場所 ※配置転換や転勤・出向などの人事異動等により、就業場所を変更することがある。