コーポレート部門

G02_マニュアル制作（マネージャークラス）

職務内容 ■募集背景 当社の主力事業である空調機をお客様に継続してご愛顧頂くためには、お客様とのエンゲージメント/使用満足度向上が重要になります。当部門が制作するマニュアルやサポートページを通じて使用満足度向上に寄与できるよう取り組んでいますが、現在マネージャークラスの人材が不足しています。マニュアル制作の専門知識と施策を推進するための広い知見をもった即戦力な人材を募集します。 ■業務内容 ・国内/海外の空調機および周辺機器/システム/アプリの取扱説明書、工事説明書、 　その他各種ドキュメント類の設計・制作・管理 ・上記制作を滞りなく実施するためのプロジェクト管理、チーム運営 ・部内改善活動の推進 　1)制作物の品質向上 2)業務効率化 3)部門力強化 ■業務の魅力 ・紙マニュアルからデジタル化へのシフトを推進しており、Web/動画/SNSなど新たな発信を企画/推進できる ・AI/分析ツールから深掘りしたお客様の声をマニュアル等に反映するだけでなく、製品仕様の改善提案もできる ・コーポレートデザイン本部の一員として会社のブランディングに寄与できる ・新たに構築したマニュアル制作システムでイチから制作できる ■ポジション・立場、キャリアアップイメージ ・プレイングマネジャーとしてマニュアル制作と部下の制作管理を円滑に行なうことで制作力とマネジメント力が向上する ・部下育成、社内外組織との交渉力/調整力を発揮することで部長職を目指せる  応募資格 ■必須要件 ・マニュアル制作について5年以上の実務経験 ・プロジェクトを管理するマネージャーとしての経験/知見 ・Indesign、Illustrator等の編集スキル ・市場や技術動向を鑑みお客様にタイムリーで適切な情報提供を提言できる企画力 ■歓迎要件 ・テクニカルコミュニケーター技術検定3級以上 ・TOEIC700点以上 ・Web制作スキル（HTML、動画、ウェブ分析） ・XD、Figma等のプロトタイピングツールのスキル ・ハード/ソフト開発経験  勤務地 川崎本社