GMOあおぞらネット銀行株式会社

GMOあおぞらネット銀行株式会社

募集職種詳細

オペレーション

【オペレーション】お客さまサービス室

職務内容 お客さまサービス室における下記の業務に従事いただきます。

・お客さまサービス室におけるカスタマーセンターの運営管理
・お客さまへの販促架電対応・問合せの受架電対応
・メールやチャットによるお客さま対応
・カスタマーセンターの効率化/高度化を目的とした業務改善
 
応募資格 ■必須要件

・カスタマーセンターにおける実務経験
・銀行業務経験

■歓迎する経験・スキル

・金融でのカスタマーサポート経験(銀行での経験をお持ちでしたらなお歓迎)
・カスタマーセンターにおけるスーパーバイザーやリーダーの実務経験

 
待遇 年収500万円 〜 800万円※前職でのご経験とお任せする業務を鑑み決定します。

勤務時間 8:00〜18:30のシフト勤務 フレックス制度あり

年間休日日数:120日 / 完全週休二日(土日)
土日、祝祭日、年末年始休暇(12/31-1/3)、特別休暇(5日 連続休暇)、
有給休暇(14-20日 ※勤続年数により付与,有給休暇の繰越制度有)等 
勤務地 東京都渋谷区