GMOあおぞらネット銀行株式会社

GMOあおぞらネット銀行株式会社

募集職種詳細

オペレーション

【オペレーション】バックオフィスオペレーション事務

職務内容 当社は2018年7月より事業を開始したネット銀行です。
「すべてはお客さまのために。No.1テクノロジーバンクを目指して」をコーポレートビジョンに掲げ、新しいネット銀行として事業を展開しています。

私たちは新しいことに挑戦する銀行です。
オペレーションにおいてはしがらみや先例なく、事務を改善したり、新しく設定できる珍しい銀行です。
ご自分のアイデアを試してしてみたい方、0から未経験の商品を調査研究してみたい方、我々と一緒に定例事務の処理、運営改善をしていただける方を募集しています。
ITと事務の融合により、新しいオペレーションを創造しお客さまに新たな金融・決済ソリューションをお届けいたします。

■業務内容:
銀行におけるバックオフィスオペレーション事務のため、下記業務を行います。
・イシュイング(カード決済業務)のバックオフィスオペレーション
・イシュイングのチャージバックオペレーション(国際ブランドの英文ルール確認を含む)
・新商品導入のための、社内横断PJへの参加
・業務体制の整備および業務フローの立案(既存業務および新規商品)
・業務規定およびオペレーションマニュアルの作成・更新
・事務関連のシステム開発要件定義
・事務リスクの分析、解決(顧客からの苦情などの受付、対応、分析、再発防止策の策定)
・預金・為替・融資の定例バックオフィスオペレーション
・外部照会、顧客からの各種証明書発行依頼等への対応

※ネット銀行の事業開始拡大により、定例事務の処理と定例事務を運用面とシステム面で新規設計、更改することが期待されるポジションの募集です。(銀行経験者であることは必須ではございません。)



 
応募資格 ■必須条件:
・事務企画・事務処理経験
・Windows環境の操作経験
■歓迎条件:
・カード会社(イシュアー)での国際ブランドの清算およびチャージバック、オーソリモニタリング業務経験
・初級英語以上の読解能力
・業務システムの要件定義、初期設計経験
・業務フローの設計と運用経験
・銀行業務経験があれば尚可
 
待遇 ■勤務時間
・8:50〜17:15(休憩60分) フレックス制度あり
※業務都合等により始業・終業時刻が変動することがあります。

■契約期間
・期間の定めなし

■試用期間
・試用期間あり(6ヶ月)

■休日休暇
・年間120日、土日祝祭日、年末年始休暇(12/31〜1/3)
・年次有給休暇14日〜20日(勤続年数により付与、有給休暇の繰越制度有)
・特別休暇(付与日数は入社時期により異なる)
・慶弔休暇、育児休暇、介護休暇、看護休暇等

■給与
・月給制、賞与制度有

◆その他
・最新で最先端オフィス環境
・最先端で高セキュリティなオフィスツール
・リモートワーク環境
・様々な働き方に対応した勤務体系
・退職積立金(退職ポイント制度)
・GMOインターネットグループ福利厚生の利用可(カフェテリアの無償利用、育児施設、各種イベントへの参加)
・GMOアスリーツ(マラソン、ゴルフ、水泳等)のイベント参加
・リロクラブ、FiNC等の健康支援
・パートナー(社員)の安全を最優先に考えた姿勢・施策(例:新型コロナウイルス発生における大規模なテレワーク態勢の実施、コロナワクチン職域接種の実施等)
・通勤費支給
・各種社会保険(健康保険、介護保険、厚生年金、雇用保険、労災保険) 
勤務地 本社
東京都渋谷区道玄坂1-2-3 渋谷フクラス
■交通;JR渋谷駅より 徒歩3分