オペレーション

【オペレーション】バックオフィスオペレーション事務

職務内容 業務の拡大により、定例事務の処理と定例事務を運用面とシステム面で新規設計、改善するメンバーの募集です。 ■業務内容： 銀行におけるバックオフィスオペレーション事務として下記業務を行います。 ・預金・為替・融資のバックオフィスオペレーション ・法人・個人口座開設審査 ・内国為替・口座振替・資金管理・有価証券のバックオフィスオペレーション ・外部照会、顧客からの各種証明書発行依頼等への対応 ・イシュイング（カード決済業務）のバックオフィスオペレーション ・イシュイングのチャージバックオペレーション（国際ブランドの英文ルール確認を含む） ・新商品導入のための、社内横断PJへの参加 ・業務体制の整備および業務フローの立案（既存業務および新規商品） ・業務規定およびオペレーションマニュアルの作成・更新 ・事務関連のシステム開発要件定義 ・事務リスクの分析、解決（顧客からの苦情などの受付、対応、分析、再発防止策の策定） ※ネット銀行の事業開始拡大に向け、バックオフィスにおける事務処理担当として活躍することが期待されるポジションです。   応募資格 ■必須条件： 金融機関（特に銀行）や金融関連の事務経験2年以上 ■歓迎条件： ・ビジネスレベルの英語力（主に読解・メール等） ・クレジットカード会社での業務経験 ・Word／Excel（中級）／PowerPoint／Access（データマッチング、VBAへの応用）の実務経験 ・銀行での事務企画、マニュアル、システム改善、オペレーションルールの作成経験がある方歓迎  待遇 ■勤務時間 ・8:50〜17:15（休憩60分）　フレックス制度あり ※業務都合等により始業・終業時刻が変動することがあります。 ■契約期間 ・期間の定めなし ■試用期間 ・試用期間あり（6ヶ月） ■休日休暇 ・年間120日、土日祝祭日、年末年始休暇（12/31〜1/3） ・年次有給休暇14日〜20日（勤続年数により付与、有給休暇の繰越制度有） ・特別休暇(付与日数は入社時期により異なる) ・慶弔休暇、育児休暇、介護休暇、看護休暇等 ■給与 ・月給制、賞与制度有 ◆その他 ・最新で最先端オフィス環境 ・最先端で高セキュリティなオフィスツール ・リモートワーク環境 ・様々な働き方に対応した勤務体系 ・退職積立金（退職ポイント制度） ・GMOインターネットグループ福利厚生の利用可（カフェテリアの無償利用、育児施設、各種イベントへの参加） ・GMOインターネットグループ陸上部（マラソン、ゴルフ、水泳等）のイベント参加 ・リロクラブ加入 ・パートナー（社員）の安全を最優先に考えた姿勢・施策（例：新型コロナウイルス発生における大規模なテレワーク態勢の実施、コロナワクチン職域接種の実施等） ・通勤費支給 ・各種社会保険（健康保険、介護保険、厚生年金、雇用保険、労災保険）   勤務地 東京都渋谷区