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アフターサービス

圧縮機のアフターサービス担当（回転機オペレーション室工事管理チーム／兵庫）（K404）

職務内容	＜採用背景＞当社圧縮機の主たる納入先である石油精製や石油化学プラントならびに製鉄所やガス・空気関連設備プラントなどのお客様においては近年ますます設備の安定稼働に対する予防保全の意識を高くされるとともに、いっぽうでその保全工事については機械メーカーの請負施工を求められる傾向があります。お客様のご要望に応えることでさらなる顧客満足を得るとともに、当社の回転機アフターサービス全体の売上および利益の増加へとつなげるべく増員を予定しております。＜配属組織＞機械事業部門　技術本部　CSエンジニアリング部　回転機オペレーション室＜配属予定部署の現在の組織体制＞回転機オペレーション室＝室長 + 機種チーム体制スクリュチーム（スクリュ圧縮機を担当）： 5名ターボチーム（ターボ圧縮機を担当）： 6名レシプロチーム（レシプロ圧縮機を担当）： 6名 LNG船チーム（LNG船用圧縮機を担当）：３名計装チーム（メカトロ計装業務担当）： 2名工事管理チーム（現地工事の計画策定と施工管理を担当）： 10名　　庶務チーム（部内庶務業務担当）： 2名　＜配属予定部署のミッション、目指す姿＞当部は機械事業部門の重要メニューである圧縮機事業における収益源としての役割を期待されている。またお客様からはこれまでに納入した各種圧縮機について安定して性能を満足した操業が継続出来ることを求められており、その要求に応えるべく、『定期的なメンテナンス』を提案したり、『サービスパーツの注文』に応えたり、『補修や改造』に対応したり、『トラブル対応』に緊急で応じたり、様々な活動を行っている。これらの活動を通してお客様の満足を得ること。継続しての御用命を頂けること、また次に圧縮機を購入する機会があっても当社の圧縮機を選んで頂ける、というような厚い信頼を得られるようなアフターサービス活動を目指しています。＜配属予定グループの現在の体制と役割分担＞ ■工事管理チーム管理職：２名（チームリーダ① + コスト管理①）スタッフ総合職：1名（組織運営および工事計画）スタッフ基幹職：5名（工事計画および施工管理④＋コスト管理①）スタッフ派遣社員：２名（工事計画および施工管理①＋JOBコーディネータ①）＜配属予定グループのミッション、目指す姿＞当社は石油化学/石油精製プラントをはじめとした多数のお客様へと各種圧縮機の納入実績があります。我々の部署はお客様が安定した操業を継続出来るための納入機に関する定期的なメンテナンスの計画と施工およびトラブル発生時の緊急対応などを担っています。我々がアフターサービスを提供することでお客様の満足を得ること、継続してアフターサービスを御用命頂けること、さらには次回の圧縮機購入時にも当社を選びたいと思って頂ける、というような厚い信頼を得られる体制づくりを目指しています。＜業務内容＞・案件見積業務：営業支援としてお客様仕様を確認し見積仕様書で工事施工業者へ引き合い積算・工事計画業務：工事仕様から工程表や要領書を作成。受注後の要員負荷調整など施工体制策定・施工管理業務：現地出張担当メンバーのフォローアップの実施 ⇒業務の概要は上述のとおりで、営業や技術など社内関連部署のほかお客様から請負業者までの様々な方面との業務上の関わりが必要であり対外的なコミュニケーション力が求められます。また、工事における安全と品質を確保するための手順やルールを守る守らせるという高い意識が求められます。＜キャリアパス＞ CSエンジニアリング部には当室のほか設計系のエンジニアリング室があり、また同じく回転機アフターサービスの営業部隊としてはCSソリューション部があります。加えて回転機の新規本体製作にあたる機械工場の各機種の回転機チームなどがあります。これまでそれら各室においては要員面での相互交流があり、当室メンバーについても業務年数の経過にしたがって適性とニーズをふまえて各部室とのローテーション異動の可能性があります。＜魅力・やりがい＞一般的にお客様が自社構内の機械設備のメンテナンス工事を計画する場合には、お客様は工事の計画と施工を工事業者へ、また対象機械のSV（指導員）の派遣は納入メーカーへ、とそれぞれ個別で発注されます。我々は機械の中身を理解したうえでお客様と工事作業員との間に入り、工事計画や施工管理に携わることが出来るため、知的好奇心が満たされるとともにやりがいを感じられる業務となっています。また当社の圧縮機事業においてアフターサービスは常に売上比40%超で利益を供出する利益源として社内からの期待を受けており、その中でも請負全工事対応については今後のお客様満足度の確保と継続的なメンテナンス受注につながる布石となることで受注支援活動の一端を担うという側面もあり非常にやりがいのある分野です。業務の都合等により、会社の指示する業務への異動を命じることがあります。
応募資格	＜必須の経験・スキル＞ ■EPC・エンジニアリング会社、メーカー系保全工事会社で、機械設備に関する保全計画策定や管理業務で経験をお持ちの方＜あると好ましい経験・スキル＞工事管理技術者や主任技術者など工事施工に関わる資格
待遇	＜労働条件＞【想定年収】 550万円～1,030万円 ※想定年収：月例給＋賞与＋諸手当【モデル年収】 550万円／25歳（月給29.3万円＋諸手当＋賞与） 740万円／30歳（月給36.2万円＋諸手当＋賞与） 920万円／34歳（月例43.9万円＋諸手当＋賞与） 1,030万円／37歳・管理職（月給51.1万円＋諸手当＋賞与） ※管理職については時間外労働手当なし、その他は20hを想定【雇用形態】正社員【賃金形態】月給制【残業手当】有　※残業時間に応じて支給【通勤手当（交通費支給）】有　※会社規定に基づく【昇給・賞与】昇給：年1回　（会社規定に基づく）賞与：年2回（6月、12月）【試用期間】試用期間あり（2ヶ月／試用期間中の労働条件変更無）【所定労働時間】 7時間45分休憩時間45分 ※始業、終業時間は各事業部門により設定【フレックスタイム制】有在宅勤務可能、時差出勤可能＜休暇＞【年間休日】 121日　週休2日制（日曜、国民の祝日）※年間休日スケジュールを各事業所毎に設定【有給休暇】 0～20日入社した月に応じて当該休暇年度中（4月1日～翌年3月31日まで）に付与 2カ月の試用期間終了後から利用可能 ※長期休暇あり【その他休暇】ライフサポート休暇、慶弔休暇、法令による休暇、育児休業、介護休業制度＜制度＞【退職金制度】有　※会社規定に基づく【寮・社宅制度】有　※会社規定に基づく【保険】社会保険完備健康保険・介護保険（満40歳以上）・厚生年金保険・雇用保険・労災保険【その他制度】社員持株会各種財形貯蓄制度退職年金制度選択型確定拠出年金制度社宅／独身寮制度（適用条件有）カフェテリアプラン（年間8万5千円相当）【育児・介護】産前産後休暇育児休業介護休業短時間勤務制度（育児・介護）　他参照：仕事と家庭の両立を支援する制度 https://recruiting-site.jp/s/kobelco/10236
勤務地	高砂製作所 ●敷地内禁煙（屋内喫煙可能場所あり) 業務の都合等により、会社の定める事業所への異動を命じることがあります。

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