募集職種詳細

カスタマーサービス【コナミビジネスエキスパート(株)】

カスタマーサービス【コナミビジネスエキスパート(株)】

職務内容 ■遊戯王カードゲーム事務局およびコナミイベント事務局でのお客様対応業務

ユーザーや店舗に向けての遊戯王オフィシャルカードゲームおよび、遊戯王ラッシュデュエルに関する案内全般を担当いただきます。
(業務事例)
・ユーザーからのルールや遊び方に対する電話・メール・チャットでのご案内
・店舗からのルールやイベントに対する電話でのご案内・イベント運営のフォロー
・遊戯王ニューロンに関する質問へのご案内 など

■遊戯王に関する各種公式サイトのチェック・更新作業の対応
(業務事例)
・遊戯王オフィシャルカードゲームおよび、遊戯王ラッシュデュエルの公式カードデータベースの内容更新
・公式サイトのイベント記載内容のチェック など
 
応募資格 (必須)
・土日出勤できる方(事務局は土日も稼働、シフトによる週休2日制)
・遊戯王オフィシャルカードゲームおよび遊戯王ラッシュデュエル両方の最新ルール知識を有している方
 または遊戯王オフィシャルカードゲームの最新ルール知識を有しているのみでも可
・コミュニケーション力があり、ユーザーに対して明るく接することができる方
・ロジカルに説明ができる方

(歓迎)
・電話オペレーター経験がある方 
待遇 ・雇用形態:正社員(フルタイム勤務/副業また学生の応募不可)
・給与形態:月給賞与制(昇給年1/賞与年2) 別途時間外手当、交通費支給
      経験を考慮の上、社内規定により設定
・就業時間:シフトによる週休2日制
      平日 09:45〜18:30/土日祝 09:30〜18:15 各休憩60分

・その他 :入社直後の勤務地、業務内容は記載の通り
      変更の範囲は、本社および全事業所での当社業務全般

◆応募登録完了ページに問合せ窓口が表示されます。また登録完了通知へのご返信でもお問合せいただけます。  
勤務地 東京都中央区銀座