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Service Now技術者

職務内容 【概要】 Service Nowを活用し、NTTグループ事業会社の 通信設備/通信サービス/上位サービスの監視運用システムを 提案開発する。 【詳細】 NTTグループ事業会社の通信設備/通信サービス/上位サービスの 監視運用システムの提案、開発を実施していただきます。 例えば、 ・東西ドコモの電話サービスやフレッツサービスの監視保守運用、 　故障申告受付、切り分け、修理手配などのシステム開発 ・ドコモ光、au光などの卸売りサービスの故障申告受付、切り分け、 　修理手配などのシステム開発 ・MVNO事業者向けの問い合わせ受付システムの開発 配置にあたっては、これまでの経験と本人意向に沿って 以下の役割から設定する予定です。 ■共通業務 ・チームリーダー：協力会社も含めて数名のチームをまとめて、 　主に技術的な助言（Service Nowに関する助言）のできるリーダーとしての 　活躍を期待しています。 ■システムグランドデザイン/開発提案 ・Service Now開発経験に基づき、当該業務領域のシステムグランドデザインを 　描くとともにその実現に向けてのシステム開発提案を実施していただきます。 　主に、NTTグループ事業会社の新規ビジネス向けを想定しています。 ■Service Now開発 ・PO：NTTグループ事業会社のビジネス主管の立場で、アジャイル開発における 　　　プロダクトオーナー（または、その補佐）を務めていただきます。 ・SM：Service Nowアジャイル開発におけるスクラムマスター 　　　（または、その補佐）を務めていただきます。 ・Dev：Service Nowアジャイル開発における開発チームリーダーを 　　　　務めていただきます。 　　　　チームメンバには協力会社社員が含まれることがあります。  応募資格 【必須となる能力・経験・資格】 ・Service Now提案開発経験（PKG問わず） ・JavaScriptなどプログラミング経験 ・アプリケーションスペシャリストとして必要なIT全般に係る 　基本的な知識 【望ましい能力・経験・資格】 ・Service Nowの中でも、特にCSM、ITSM、FSMの開発経験 ・Service Nowの製品資格 ・Sevice Now開発者向けのドキュメントやコミュニティサイトからの 　英語での情報収集力 ・開発チームリーダーとしての経験（協力会社のマネジメント経験を含む） ・顧客との仕様調整の経験/業務分析の経験  待遇 ■勤務時間 8:30〜17:00（実働7時間30分） ※配属先により、若干異なります ■雇用形態 正社員 試用期間4カ月 ※試用期間中、待遇に変動はありません ■給与 年収640万〜880万程度（全社残業平均20Ｈの場合） ※ご経験、スキル、能力等を考慮の上、同社基準に従って決定します。 ※時間外手当は全額支給 ※子育て手当、住宅手当等の各種手当あり ※試用期間(4か月間)の待遇に差異はありません。 ■昇給 年1回 ■賞与 年2回（6月、12月） ■待遇・福利厚生 交通費全額支給、社会保険完備、子育て手当、住宅手当、財形貯蓄、NTT社員持株会、共済・各種貸付、福利厚生施設、社宅・家賃補助（3万7000円〜4万4500円（月額換算）※2024年4月時点。支給額は年齢・家族構成による。）、PMP 資格支援制度 TOEIC(R) 補助　他 ■休日・休暇 年間休日122日　※2024年度 完全週休2日制（土日）、祝日、有給休暇、夏季休暇（5日）、年末年始休暇（6日）、特別休暇（結婚、育児時間、出産など）、ライフプラン休暇、産休制度、育児休職、介護休職   勤務地 千葉県千葉市　m BAY POINT幕張