インフラ（SVR・NW・セキュリティ）

NTTグループおよび一般企業向けネットワーク・サーバー保守運用業務リーダー

職務内容 【概要】 NTT持株会社向けのゼロトラスト型OAシステムやNTT株主向けのWebシステム、 NTTグループ各社向けの基幹業務システム、一般企業（金融）の基幹業務システムに おけるネットワーク・サーバー保守運用業務チームのリーダーとして、 サービス品質の維持と安定稼働を確保する役割を果たします。 保守運用業務の専門性を深めながら、チーム運営や顧客・関連組織との調整力を 発揮できる環境で、幅広い経験を積むことができます。 【詳細】 ■担当業務 ・NTTグループおよび一般企業向けネットワーク・サーバー保守運用業務 　（業務リーダー） 　- 年間の運用計画の策定から実行管理 　- 障害発生時の原因究明・復旧対応 　- 品質に関する定期的なレポーティングと改善活動 　- 課題管理と解決に向けた推進 　- 顧客や関係部署との調整業務 　- 多様なメンバーと協働しながら、協力会社メンバーを統率し、 　　業務の進捗と品質を確保 ■オンボーディングプラン、入社後のスキルアップのイメージ ・参画初期は、既存メンバーからレクチャを受けながら、 　OJTにて習熟していただきます。 ・リーダーとして立ち上がった後は、協力会社メンバーをまとめ、安定的な運用業務を 　牽引しながら、チーム運営やコミュニケーション力を磨く機会があります。 ・定期的に上長とのキャリア面談を実施し、希望や適性に応じて長期的にキャリアを 　形成いただけます。 　（将来のキャリアのイメージ） 　- 保守運用のプロフェッショナルとして安定した技術基盤を築く 　- サービスマネージャとして組織を牽引する 　- セキュリティやその他の分野に挑戦し、キャリアの幅を広げる ■サポート体制 ・既存メンバーや上長によるレクチャーや随時の相談など、 　十分なサポート体制があります。 ・当組織では、多様性を尊重し、ライフイベントに応じた柔軟な働き方や 　キャリア形成を支援します。  応募資格 【必須となる能力・経験・資格】 下記の業務経験 ・ITシステムに関する基本的な知識（ネットワーク、サーバー、クラウドの基礎理解） ・以下いずれかの経験 　- システム保守運用に関する実務経験（2年以上） 　- システム開発に関する実務経験（2年以上） ・顧客やチームとのコミュニケーション能力（調整業務に必要なレベル） ・日本語でのビジネス文書作成・会話スキル 【望ましい能力・経験・資格】 【経験】 ・インフラエンジニアの経験 ・プロジェクトマネジメント、サービスマネジメント、その他チームリーダーとしての経験 ・顧客折衝やベンダーコントロールの経験 ・ITシステムの運用改善や自動化の経験 ・品質管理や分析、上位者や社内品質保証部門へのレポート経験 ・Webシステムの開発経験、もしくは運用経験 ・生成AIを活用した業務効率化もしくは自動化の経験 ・当社(旧NTTコムウェア時代を含む)における開発・構築プロジェクト 　あるいは保守運用プロジェクトでの実務経験(委託先側での経験を含む) 【資格】 ・高度情報処理技術者（プロジェクトマネージャ、ITサービスマネージャーなど） ・ベンダ個別資格（Cisco製品を使用する案件があるため、CCNA、CCNPなど） ・ITIL ファンデーション  待遇 ■勤務時間 8:30〜17:00（実働7時間30分） ※配属先により、若干異なります ■雇用形態 正社員 試用期間4カ月 ※試用期間中、待遇に変動はありません ■給与 565万〜870万　月給（基本給）\309,000〜\477,000 ※上記年収は全社平均残業20時間の残業代を含む想定金額です。 ※20時間分の残業手当を含むモデル月給は\361,000〜\557,000 ※ご経験、スキル、能力等を考慮の上、同社基準に従って決定します。 ※時間外手当は全額支給 ※子育て手当、住宅手当等の各種手当あり ※試用期間(4か月間)の待遇に差異はありません。 ■昇給 年1回 ■賞与 年2回（6月、12月） ■待遇・福利厚生 交通費全額支給、社会保険完備、子育て手当、住宅手当、財形貯蓄、NTT社員持株会、 共済・各種貸付、福利厚生施設、社宅・家賃補助（39,400円〜48,250円（月額換算）※支給額は年齢・家族構成による。）、PMP 資格支援制度 TOEIC(R) 補助　他 ■休日・休暇 年間休日122日　※2024年度 完全週休2日制（土日）、祝日、有給休暇、夏季休暇（5日）、年末年始休暇（6日）、特別休暇（結婚、育児時間、出産など）、ライフプラン休暇、産休制度、育児休職、介護休職  勤務地 東京都品川区　NTTドコモソリューションズ五反田ビル