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プリセールス（提案SE）
ドコモビジネスとしてSalesforceを活用したSFA/CRM/コンタクトセンタの企画コンサル推進リーダ
| 職務内容 |
【概要】
SFA/CRM/コンタクトセンタシステムに係わる企画コンサル、提案、開発
【詳細】
SFA/CRM/コンタクトセンタシステムに係わる以下の業務を実施
��Salesforce、GenesysCloud/AmazonConnect、AI等のソリューション・
技術を組み合わせたSFA/CRM/コンタクトセンタシステムのソリューション企画・開発
��SFA/CRM/コンタクトセンタシステムの企画・コンサル、提案業務
��Salesforce、GenesysCloud/AmazonConnect、AI等のソリューションを用いた
SFA/CRM/コンタクトセンタシステムの開発業務(上流コンサル、要件定義、開発)
◆オンボーディングプラン
・既存メンバをサポートする形で提案・開発業務に参画いただき、
徐々に業務の幅を広げていただく。
・月1回程度の定期的な1on1で、会社生活、業務遂行等の状況を確認する。
・年1回以上、スキル向上計画、キャリアビジョンについて意見交換・アドバイスを行う。
・会社生活の安定化・業務遂行要領習熟は、入社経過後半年程度支援
（個々人の状況により期間延長・短縮の場合あり）。
・所属チーム内でサポータをアサインし、不明点などの明確化を支援。 |
| 応募資格 |
【必須となる能力・経験・資格】
■経験（経験内容/経験年数）
・Salesforceによる開発プロジェクトでの設計等実務経験1年以上
・ITシステム開発チームでの新機能・改善提案経験1年以上
・開発プロジェクトでのリーダ経験1年以上
※右記の複数：進捗・品質・収支の管理・支援、コーチング、
課題形成・ソリューション企画、協力会社マネジメント、PL補佐
■スキル・知識
・基本的なIT・開発スキル（基本情報技術者試験合格者相当）
・Salesforceに関するスキル・知識
【望ましい能力・経験・資格】
■経験
・パッケージを用いた開発実務・プロジェクトマネジメント
■スキル・知識
・コンサルティングスキル
・SFA/CRM/コンタクトセンタに関する業務知識
・生成AIに関する知識
・GenesysCloud、AmazonConnect等のCTI関連のスキル
■資格
・高度情報処理技術者
（ITストラテジスト、システムアーキテクト、プロジェクトマネージャ）
・CRMパッケージベンダが提供する各種資格(Salesforce認定資格等) |
| 待遇 |
■勤務時間
8:30〜17:00（実働7時間30分）
※配属先により、若干異なります
■雇用形態
正社員
試用期間4カ月
※試用期間中、待遇に変動はありません
■給与
613万〜892万 月給（基本給）\334,000〜\489,000
※上記年収は全社平均残業20時間の残業代を含む想定金額です。
※20時間分の残業手当を含むモデル月給は\391,000〜\572,000
※ご経験、スキル、能力等を考慮の上、同社基準に従って決定します。
※時間外手当は全額支給
※子育て手当、住宅手当等の各種手当あり
※試用期間(4か月間)の待遇に差異はありません。
■昇給
年1回
■賞与
年2回（6月、12月）
■待遇・福利厚生
交通費全額支給、社会保険完備、子育て手当、住宅手当、財形貯蓄、NTT社員持株会、
共済・各種貸付、福利厚生施設、社宅・家賃補助（40,200円〜52,000円（月額換算）※支給額は年齢・家族構成による。）、PMP 資格支援制度 TOEIC(R) 補助 他
■休日・休暇
年間休日123日 ※2025年度
完全週休2日制（土日）、祝日、有給休暇、夏季休暇（5日）、年末年始休暇（6日）、特別休暇（結婚、育児時間、出産など）、ライフプラン休暇、産休制度、育児休職、介護休職 |
| 勤務地 |
東京都品川区 品川シーサイドパークタワー |
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