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NTTドコモソリューションズ株式会社

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【大阪支店配属/松山勤務】システム保守運用における契約・AI活用等の支援技術者

職務内容	【概要】当社が提供するネットワークサービス（4システム）の見積書作成・契約処理・精算処理・各種問合せ対応等について、本社関連組織やユーザーと連携しながら、スケジュールや正確性を重視した作業を実施する。あわせて、一連の作業を正確かつ効率的に対応するためのドキュメント整備やツール化やAI活用を推進する。【詳細】対象システム：共用NW、GWANクロスコネクト、社外開発ネット、Ｇ統合IT-NWの計4システム主なタスクと業務内容は以下となります。 ①見積書作成・提示（ポータル、G共通IT調達(Ariba)など）見積要件決定後、　システムに必要情報を登録し、見積書作成・提示をします。 ②契約処理（ポータル、G共通IT調達(Ariba)など）ユーザーから注文書を受領後、　工事日を決定し、請書を返します。 ③精算処理（ポータル、メール精算など）工事完了後、システムに必要情報を登録し、　請求処理を依頼します。 ④各種問合せ対応　ポータル登録やG共通IT調達(Ariba)の操作方法など、　ユーザーからの幅広い問合せに対応します。 ⑤ユーザーへの各種周知　ポータル改修や操作マニュアルの改訂などがあった場合に、　対象ユーザーに対して周知を行います。 ⑥手順書管理・運用フロー見直し　ポータル改修に伴い、各種手順書やツール類の改修を　実施するとともに、関連組織との運用フロー見直しなどの調整を実施します。 ⑦業務改善　 ServiceNow(ダッシュボード)や、AI等を活用した業務効率化を検討し　実行します。 ⑧年度更改対応　総件数約600件の案件すべての一連の契約処理　（見積・契約更新・精算処理）を短期間で正確な処理を実施します。 ◆オンボーディングプラン、入社後のスキルアップのイメージ　・入社後数週間は大阪拠点での習熟、その後松山のプロジェクトにアサイン予定　・原則、OJT等による数か月間の習熟期間を設け、　　その後、各プロジェクトの業務に従事していただきます。　・勤務形態については出社・リモート勤務について入社直後には　　孤立することのないよう上長と相談しながら、　　かつワークライフも柔軟かつ充実できるよう進めます。　・テクニカルや共通スキルアップを図る研修メニューを用意しており、　　業務時間内で必要に応じて受講いただきます。　・スキルアップについてはまずNW保守運用業務等からスタートしますが、　　経験に応じて管理業務や業務リーダを経験していただき　　PM（SM）にキャリアアップするイメージです。　　さらにこれらの経験を活かし複数案件を束ねてマネージメントする　　キャリアアップも推奨しています。
応募資格	【必須となる能力・経験・資格】 ■経験以下のいずれかひとつの経験を有すること　・ネットワークシステムの運用あるいはSO工事等の経験　　（NWサービスの概要や用語について理解していること）　・契約事務（見積・契約・請求）に関する経験と応用力があり、　　かつ、リーダー(責任者)として従事した経験　・一連の業務について、各種ツールやAI等を活用しながら、　　効率化や業務改善に取り組めるスキル ■能力　・お客様、ステークスホルダーとの良好な関係を構築できるコミュニケーション力　・目の前の課題だけでなく、本質的な課題に向き合い解決に導くプロセスを理解し　　実行できる分析力と課題解決力　・幅広い技術や業務への興味を持ち、継続的なスキルアップ努力を惜しまない　　チャレンジ力　・日々の仕事におけるPDCAの重要性を理解し、チームとして実行できるマネジメント力 ※本社関連組織においても、多くの中途採用の方が活躍されておられます。【望ましい能力・経験・資格】 ■経験　・大規模システム、複数ステークホルダーに関する案件への従事経験　・チームのマネジメント経験、部下育成指導経験　・業務改善・効率化・企画提案など業務をより良くしてきた経験 ■能力　・AI活用スキル　・優先順位を鑑みた進捗管理、課題管理スキル　・問題解決スキル、ノウハウ　・相手の立場を意識した説明を心がけ、　　情報を構造的に整理し伝えることができるスキル　・忙しい局面でも落ち着いて判断、対応するスキル
待遇	■勤務時間 8:30～17:00（実働7時間30分） ※配属先により、若干異なります ■雇用形態正社員試用期間4カ月 ※試用期間中、待遇に変動はありません ■給与 589万～835万　月給（基本給）\317,000円～\448,000 ※上記年収は全社平均残業20時間の残業代を含む想定金額です。 ※20時間分の残業手当を含むモデル月給は\371,000～\524,000 ※ご経験、スキル、能力等を考慮の上、同社基準に従って決定します。 ※時間外手当は全額支給 ※子育て手当、住宅手当等の各種手当あり ※試用期間(4か月間)の待遇に差異はありません。 ■昇給年1回 ■賞与年2回（6月、12月） ■待遇・福利厚生交通費全額支給、社会保険完備、子育て手当、住宅手当、財形貯蓄、NTT社員持株会、共済・各種貸付、福利厚生施設、社宅・住宅補助（36,000円～47,800円(月額換算) ※支給額は年齢・家族構成による。）、PMP 資格支援制度 TOEIC(R) 補助　他 ■休日・休暇年間休日123日　※2025年度完全週休2日制（土日）、祝日、有給休暇、夏季休暇（5日）、年末年始休暇（6日）、特別休暇（結婚、育児時間、出産など）、ライフプラン休暇、産休制度、育児休職、介護休職
勤務地	愛媛県松山市　ドコモソリューションズ松山ビル ※大阪支店（NTTドコモソリューションズ弁天ビル）で数週間の研修あり ※西日本支店内（大阪・金沢・広島）での異動の可能性あり

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