CAREER RECRUITING

NTTドコモソリューションズ株式会社

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インフラ（SVR・NW・セキュリティ）

管理職：NTTグループ_法人システムL1監視保守ヘルプデスク

職務内容	【概要】 1).NTTグループ各社向けの基幹業務システム、一般企業の基幹業務システムにおける　ネットワーク・サーバー監視チームのマネージャとして、　サービス品質の維持と安定稼働を確保 2).新しいITや仕組みを使った、運用業務の効率化／自動化の推進 3).組織、部下マネジメント【詳細】 ■担当業務 1).NTTグループ会社間の情報流通を実現するNW基盤のシステム運用　　（監視、運転、保守）、設備管理業務の推進、管理　・NTTグループ会社間の情報流通を実現するNW基盤のシステムの　　２４時間３６５日での運用保守　　※通常は平日日勤帯の勤務になります。但し、24/365サービス提供につき、　　　頻度は少ないですが、夜間工事対応に伴う夜間シフト勤務や週休勤務を　　　行っていただくことはあります。　　　また、機器故障対応時には、土日夜間含む呼び出し対応の可能性もあります。　・問合せ／申告受領時やアラート検知後のトラブル解析と復旧の統制　・設備管理（設備更改計画策定、機器更改要件検討、等）　・日々発生するサービスオーダーに伴う設計、設定工事、試験の承認、実行管理 2).新しいITや仕組みを使った、運用業務の効率化／自動化の推進　・運用保守業務の標準化、自動化による効率化のビジョン策定、計画立案、実行管理 3).組織、部下マネジメント：入社時の部下は、管理職1名に対して12名前後の予定　・組織メンバーの専門性・スキルの向上(評価、トレーニング、コーチング、　　メンタリング)を奨励・実施し、チームワークとモチベーション向上の風土を醸成する　・会社全体の方向性を組織メンバーに確実に浸透させ推進する　・上記1,2の業務推進における事業計画策定と予実管理 ■オンボーディングプラン、入社後のスキルアップのイメージ　・～1か月：　　会社/組織/業務の理解のために毎週担当部長よりレクチャーを実施　・～6か月：　　OJTにて業務経験、管理者経験を積みつつ、担当外/組織外との交流の場を　　積極的に提供し、社内多方面への理解とコネクションを深めていく
応募資格	【必須となる能力・経験・資格】 ■経験・NW又はシステムの監視・保守・運用・ヘルプデスクのいずれかの業務経験5年以上・夜間勤務経験・5名以上のメンバを有したチームリーダ経験3年以上・ラインマネジメント（管理者）経験　　∟3名以上の組織におけるラインマネジメント経験　1年以上 ■スキル・NW機器スキル　-機器にログインし、syslogを見て内容を理解できるレベル・コミュニケーションスキル：部下、および上位者やお客様等、　ステークホルダーと良好な関係を築ける能力・リーダシップ/行動力、統制力、計画策定力、課題解決力・インフラ設備に対するトラブルシューティングスキル ■製品・Cisco　NW機器・Office製品（主にExcel,PowerPoint）を使いこなせること ■保有資格・IPA情報処理　プロジェクトマネージャ/ネットワークスペシャリスト/ 　ITサービスマネージャ　のいずれか　または、　PMP（Project Management Professional）・運用保守に関する知識（ITIL Foundation相当） ■知識・IP系のサーバ/NWの一般知識(基本情報処理資格相当) 【望ましい能力・経験・資格】 ■経験・運用保守業務のマネージメント経験　∟自立的に動け、リーダーシップを発揮して部下やチームを牽引できる人・クラウド上基盤又は社内NWに対する設計・構築の経験・ミッションクリティカルなシステム（料金系／NW制御等）の開発／業務主管経験　∟主要なお客様の文化や特徴、刺さるポイントがわかっている方は　　ご経験を存分に活かせる。・NW/サーバ等インフラ系の運用設計を自身で行った経験 ■能力・高いプレッシャーの中でも安定的に遂行する能力・IPネットワークでの、Cisco系ルータ、L2/L3スイッチ、FireWall、LoadBalancer、等の　NW機器やメール、Web、Proxy、DNS、等各種サーバの設計、構築に関するスキル・OAの自動化ツール（Excelマクロ、RPA等）が使用できること・課題設定力、PJ管理スキル ■保有資格・IPA処理技術者　情報処理安全確保支援士、データベーススペシャリスト、　ITストラテジスト、システムアーキテクト　・AWS・Azure関連資格
待遇	■勤務時間 8:30～17:00（実働7時間30分） ※配属先により、若干異なります ■雇用形態正社員試用期間4カ月 ※試用期間中、待遇に変動はありません ■給与 892万～1,004万　月給（基本給）￥489,000～￥549,000 ※上記年収は全社平均残業20時間の残業代を含む想定金額です。 ※20時間分の残業手当を含むモデル月給は￥572,000～￥642,000 ※ご経験、スキル、能力等を考慮の上、同社基準に従って決定します。 ※時間外手当は全額支給 ※子育て手当、住宅手当等の各種手当あり ※試用期間(4か月間)の待遇に差異はありません。 ■昇給年1回 ■賞与年2回（6月、12月） ■待遇・福利厚生交通費全額支給、社会保険完備、子育て手当、住宅手当、財形貯蓄、NTT社員持株会、共済・各種貸付、福利厚生施設、社宅・家賃補助（40,200円～52,000円（月額換算）※支給額は年齢・家族構成による。）、PMP 資格支援制度 TOEIC(R) 補助　他 ■休日・休暇年間休日123日　※2025年度完全週休2日制（土日）、祝日、有給休暇、夏季休暇（5日）、年末年始休暇（6日）、特別休暇（結婚、育児時間、出産など）、ライフプラン休暇、産休制度、育児休職、介護休職
勤務地	東京都品川区　NTTドコモソリューションズ五反田ビル

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