株式会社リガク

株式会社リガク

募集職種詳細

フィールドサポートエンジニア/テクニカルサポート

セールススペシャリスト候補(アフターサービス領域)【立川】_FE24

職務内容 【お任せする業務】
フィールドサポートの技術営業のスペシャリストとして、高度な専門知識と経験を活用し、戦略の実行、顧客関係構築、技術サポートなど幅広い業務を担当し、保守契約・アップグレード・サービスパーツ・オンラインサービス等のサービス商品の受注・売上目標達成に貢献する役割を担います。

営業面において他の同僚を指導できるレベルであり、製品の技術的な基本知識を有していることを期待されます。

【配属組織】
フィールドサポート事業部 お客様サポート部 FSセールス課 立川フィールドサポートセンター

【組織のミッション】
X線回折装置、蛍光X線分析装置、熱分析装置の据付、点検、修理、更には、装置更新までのライフサイクルパートナーとして、顧客が装置を常にベストなコンディションで使用できるよう、保守サービス商品の販促によりサポートする。顧客のビジネスの成功と成長に貢献し、高付加価値を提供することで、事業を拡大し、利益の最大化を追求する。


【このポジションの魅力】
「顧客の成功とリガクの継続成長を両立させるサービスビジネスのプロフェッショナル集団」として、装置販売後の保守契約、延長保証、アップグレード、サービスパーツ販売などを通じて、継続的な売上・利益拡大に直接貢献できます。FS事業部の収益性向上(GM%向上)に大きな影響を与えるポジションです。

【出張有無・期間】
週に3〜4日程度の国内への客先訪問が発生します。

【入社後研修】
一般的なキャリア採用者向け教育の後、製品理解の為のeラーニングを受講頂きます。その後はFS事業部の組織と役割、顧客ライフサイクル、保守契約ビジネスの全体像、サービス収益構造を学び、客先への同行訪問などを通じて顧客と業務プロセスに徐々に慣れていただきます。

【想定されるキャリアパス】
技術営業のプロフェッショナルとして、フィールドサポートに理解を深めて頂きます。目標面接制度等を通じ本人と相談の上でキャリアプランをつくっていきます。社内公募制度もあり、より自由なキャリアプランが描けます。

【変更の範囲】
会社の定める業務(※)
(※)業務の都合によっては会社外の職務に従事するため出向又は転属を命じることがあります。

【選考】
面接回数:2回
筆記試験:有(適性検査)   
応募資格 【必須】
精密・分析・計測機器、半導体関連製品等の技術営業経験

【歓迎】
技術部門やサービス部門と連携した提案営業の経験

【求める人物像】
・変革をリードしチームの目標と方向性を明確に設定できる方
・業務の効率化や仕組みの改善の提案ができる方

【学歴】
高専卒以上 
待遇 【雇用形態】
正社員 無 (期間の定め:無)
試用期間:有 3ヶ月 (試用期間中の勤務条件:変更無)

【給与】
想定年収 600万円〜1100万円 *残業20H想定
月給 30万円〜55万円
賞与 年2回支給

【就業時間】
09:00〜17:30 所定労働時間 7時間45分 休憩45分
残業:有 
残業手当:残業時間に応じて別途支給

【通勤手当】
会社規定に基づき支給

【休日:休暇】
年間 128日(内訳) 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日
その他(夏季・年末年始・リフレッシュ休暇)
入社半年経過時点17日 最高付与日数20日
入社時より支給 ※詳細は下記

【社会保険】
健康保険:有 厚生年金:有 雇用保険:有 労災保険:有

【制度】
在宅勤務(全従業員利用可)、リモートワーク可(全従業員利用可)、時短制度(一部従業員利用可)、自転車通勤可(全従業員利用可)、服装自由(全従業員利用可)、出産・育児支援制度(全従業員利用可)、資格取得支援制度(全従業員利用可)、研修支援制度(全従業員利用可)、継続雇用制度(再雇用)(全従業員利用可)、継続雇用制度(勤務延長)(一部従業員利用可)、社員食堂・食事補助(全従業員利用可)、従業員専用駐車場あり(一部従業員利用可)
【そのほか制度】
従業員持株会制度、確定拠出型年金制度、財形貯蓄制度、育児・介護休暇制度、英会話スクール

【社宅】転勤者のみ
【退職金】有
【制度備考】
【事業領域】科学機器の開発・製造・販売
【製品シェア】NO1製品多数あり
【海外拠点】15拠点 ※海外売上比率52%
【創業】1951年創立(72年の歴史と抜群の安定性)
【女性の育休取得率】100%
【平均勤続年数】16.7年
【有休取得率】65.7%
【有給について補足】初年度17日、2年目19日、その後20日を毎年4月1日に付与。
但し、期中入社者は入社日に月割りして付与。 
勤務地 事業所名 立川フィールドサポートセンター(東京都立川市)

※変更の範囲 当社拠点全般
配置転換により当社拠点全般に異動の可能性があります