フィールドサポートエンジニア/テクニカルサポート

【名古屋】フィールドエンジニア(X線装置)_FE08

職務内容 【仕事内容】 フィールドサポートエンジニアとして、弊社X線製品の据え付け、調整修理、保全等の保守作業や製品に関する技術情報及び指示手順をふまえた作業をお願いします。 ≪業務詳細≫ ■顧客からの依頼に基づき、現場で弊社製品の問題点を分析し、修繕作業を行う ■返送修理もしくは品質保証部と協力して問題解決 ■不具合に関する品質保証部からのレポートを基に、お客様へ報告・解決に従事 ■顧客レポートや社内技術情報の整理、更新など ■顧客からの電話及びメールに対応し、見積もり作成等の技術サポート ■新製品についての技術情報や知識を常に更新しサービスの質向上など　 ※建物の改変を伴う業務は含まない 【変更の範囲】 会社の定める業務(※) (※)業務の都合によっては会社外の職務に従事するため出向又は転属を命じることがあります。 ≪キャリアプラン≫ X線装置の修理、メンテナンスを通して、精密機器の知見を深めることができます。カスタマーエクスペリエンスを踏まえ、お客様に寄り添った企画・提案力も磨くことができます。トレーニングや現場での業務を通して、技術力向上の後、グローバルでの活躍の場も提供することができます。 【配属先情報】 フィールドサポート事業部 お客様サポート部 西日本フィールドエンジニア課 名古屋フィールドサポートセンター 【転勤】 当面無 【出張頻度/エリア】 出張頻度：国内/月15回程度　海外：なし エリア：愛知県、三重県、岐阜県、石川県、富山県、静岡県（西側のみ） 【面接回数】 2回 【選考】 筆記試験：有（適性検査/英語）　  応募資格 【必須】 ■機器・装置などのフィールドエンジニア経験 ■電気 or 物理 or 機械に関する知見 ■資格：第一種運転免許普通自動車 【歓迎】 ■X線作業主任者の資格　 ■英語力　 ■プレゼンテーション能力 【学歴】 高専/大学/大学院卒  待遇 【雇用形態】 正社員 無　（期間の定め：無） 試用期間：有 3ヶ月 （試用期間中の勤務条件：変更無） 【給与】 想定年収 470万円〜810万円　*残業20H想定 月給 243,000円〜400,000円 ※扶養手当別途支給／配偶者2万円・子供一人当たり6千円 【就業時間】 09:00〜17:30 所定労働時間　7時間45分　休憩45分 残業：有　 残業手当：残業時間に応じて別途支給 【通勤手当】 会社規定に基づき支給 【休日：休暇】 年間 128日（内訳） 完全週休二日制　土曜 日曜 祝日 その他（夏季・年末年始・リフレッシュ休暇） 入社半年経過時点17日 最高付与日数20日 入社時より支給　※詳細は下記 【社会保険】 健康保険：有 厚生年金：有 雇用保険：有 労災保険：有 【制度】 在宅勤務（全従業員利用可）、リモートワーク可（全従業員利用可）、時短制度（一部従業員利用可）、自転車通勤可（全従業員利用可）、服装自由（全従業員利用可）、出産・育児支援制度（全従業員利用可）、資格取得支援制度（全従業員利用可）、研修支援制度（全従業員利用可）、ストックオプション（全従業員利用可）、継続雇用制度(再雇用)（全従業員利用可）、継続雇用制度(勤務延長)（一部従業員利用可）、社員食堂・食事補助（全従業員利用可）、従業員専用駐車場あり（一部従業員利用可） 【そのほか制度】 従業員持株会制度、確定拠出型年金制度、財形貯蓄制度、育児・介護休暇制度、家族手当、英会話スクール 寮・社宅：有　 【社宅】 転勤者のみ 【退職金】有 【制度備考】 【事業領域】科学機器の開発・製造・販売 【製品シェア】NO1製品多数あり 【海外拠点】15拠点 ※海外売上比率52% 【創業】1951年創立（72年の歴史と抜群の安定性） 【女性の育休取得率】100% 【平均勤続年数】16.7年 【有休取得率】65.7% 【有給について補足】初年度17日、2年目19日、その後20日を毎年4月1日に付与。 但し、期中入社者は入社日に月割りして付与。  勤務地 事業所名　名古屋営業所 住所：愛知県名古屋市東区 ※変更の範囲　当社拠点全般 配置転換により当社拠点全般に異動の可能性があります