BPOサービス/東京

BPOサービス・コーディネーター/業務ソリューション事業本部

職務内容 大手、中小企業において、自社のリソースを本来の主要業務（コア業務）に集中させるために、非コア業務は外部に委託し経営資源を有効活用する流れが一段と増してきています。 当社では、BPOサービスを顧客に提案し、受注後、詳細設計、運用支援システム構築を経て、BPOサービス運用（サービス提供）を行っています。 ＜仕事内容＞ ■BPOサービス・コーディネーターとして、顧客への提案、折衝、調整などをご担当いただきます。 ＜具体的には・・・＞ ■顧客の要望事項（お困りごと）に合わせたBPOサービス（機能、納品物、納品スケジュールなど）を検討し、提案する。 ■提案するBPOサービスに関する見積もりを作成する。 ＜仕事の魅力＞ ■ほとんどが一次請けの案件のため、顧客との接点が多くあります。 ■案件規模としては中〜小規模が多く、上流から下流まで一気通貫の経験ができます。 ■エントリー会社や印刷会社、BPOベンダーなどの協力会社とプロジェクトを進めていくため、広範囲の業務知識を得ることができます。 ＜この仕事で得られるもの＞ ■BPOサービスの運用経験 ■金融関係の業務知識（特に、口座引落、振込、コンビニ収納など） ＜組織構成＞ ■部長：1名（50代） ■グループ長：1名（50代） ■リーダー：3名（50代） ■メンバー：11名（30〜50代） ＜リモートワーク＞ ■原則出社での業務となります。  応募資格 ■BPO業界での就業経験5年以上 ＜歓迎要件＞ ■DX認定試験などDX関連の資格 ■IPA情報処理技術者試験 ■コンタクトセンター検定 ＜求める人物像＞ ■積極性、責任感のある人物 ■関係者（顧客、協力会社、社内関係部署、メンバー）とコミュニケーションを取り、案件を進めることができる人物  待遇 ◇想定年収：570万〜700万 ※当社給与規定により、経験・スキル等を考慮したうえで決定します。 　予定年収はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性がございます。 ◇昇給年1回（7月） ◇賞与年2回（6月・12月／昨年度支給額：4.1ヶ月分） ◇交通費全額支給 ◇昼食補助金（月5500円） ◇社会保険完備（雇用・健康・労災・厚生年金） ＜標準的な労働時間＞ 9:00〜17:30（所定労働時間：7時間30分） 休憩時間：60分　 時間外労働有無：有 ＜フレックスタイム制＞ コアタイム無し 学ぶを最大限支援します ・自由応募、選抜研修多数 ・IT系・ビジネス系e-ラーニング充実 ・各種資格報奨金制度 ・書籍購入、勉強会/セミナー参加など、成長を支援 休むを最大限支援します ・入社日から有給休暇16日付与※入社時期に寄ります ・勤続年数に応じ最大20日付与/年、最大60日まで付与 ・土日を含めたホリデーナイン制度として、連続9日間休暇取得の推奨 ヘルスケア・働き方を最大限支援します ・健康診断、人間ドック、インフルエンザ予防接種、産業医面談、検診休暇 ・三井住友銀行健康保険組合加入 ・在宅勤務、通勤交通費全額支給 ・コアタイム無しフレックス勤務、時短勤務可（在籍1年以上） ・産前産後、育児、介護休暇、子供の看護休暇、孫イク休暇 ・託児補助金 （延長保育や時間外ベビーシッターなどに対し月最大5万円まで支給） ・部活動（スキー、サッカー、テニス、華道、写真など） ----------------------------------------------------------------------- 受動喫煙対策：屋内全面禁煙   勤務地 ■深川事業所 　東京都江東区富岡1-6-4 さくら深川ビル 将来的に会社が定める各事業所、弊社取引先のオフィス、労働者の自宅等 になる可能性がございます