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サービスマネージャ
【ITサービスマネージャ】西日本顧客のITインフラサービスを企画提案・推進(大阪)【在宅勤務可】<0194SOLA>
職務内容 |
◆募集背景
西日本地区の顧客を中心にITアウトソーシングサービスを主管する部門の募集です。
ITアウトソーシングサービスのニーズが多様化・高度化する中で、マルチクラウドおよびハイブリッドクラウドの利用がますます拡大しています。顧客のさまざまな課題やニーズに戦略的に応え、高度で複合的なITアウトソーシングサービスを提供していくためのサービスマネージャが必要です。SCSKが持つ幅広いソリューションや新しい技術を組み合わせてサービスインテグレーションを推進し、継続的に価値を創出していくための原動力となる人材を募集します。
◆職務内容・担当業務
西日本のITアウトソーシング顧客やデータセンター顧客を中心に、お客様の課題やニーズに応じたITインフラの運用、改善提案、企画、設計、構築を行っていただきます。
1.当社顧客向けITサービスの企画提案、設計・構築
・ITサービス提供の各種提案作成、顧客向け提案
・顧客に提供する各種ITサービスの設計、構築、導入及びその支援
2.当社顧客向けITサービスの運用業務
・システム管理業務
オンサイトやクラウドサービス提供に必要なサーバ、ストレージ、
ネットワーク等のシステム管理、障害対応、問題対応、継続的改善
・サービスマネジメント業務
オンサイト・クラウドサービス提供に必要なITサービスマネジメント及び継続的改善
3.リモート運用サービスの設計・管理
・運用設計
運用サービス全体設計・自動化推進・改善提案
・運用スケジュール管理・サービスレベル管理、測定、運用報告、改善、体制整備
◆役割・ポジション
担当、リーダー候補、リーダー
◆このポジションの魅力・将来のキャリアパス
●課題やニーズを汲み取りながら、顧客と直接向き合って検討、企画、実行することができ、インフラ領域におけるサービス全体をマネジメントしていくやりがいがあります。
●ITサービスマネジメントというと運用主体のイメージをお持ちかもしれませんが、日々の運用業務から得た課題や新たなニーズに対して、フルスタックな技術知識をもってアグレッシブに提案・改善していくことを期待しているポジションです。
●社内外の要素技術者と連携チームで実践する事も多く、顧客交渉やクラウドを軸としたシステムデザイン経験、プロジェクト管理等、幅広いフェーズでのスキルが身につきます。
●将来的には、ご自身の志向に応じてサービスマネージャ、プロジェクトマネージャ、ITアーキテクト、管理職といったキャリアパスがあり、役割と責任範囲を拡大・向上させていくことが可能です。
●社内公募・FA制度が整備されており、キャリアパスの見直しにも柔軟に対応できます。
◆入社後の研修等
本人が自ら選択して受講できる社内研修制度が整備されています。
(ビジネススキル、専門スキル、グローバルスキル、etc)
◆勤務時間/その他勤務上の条件
09:00-17:30
※フレックスタイム制(コアタイム無し)
※配属部署に応じて勤務地は異なります。
◆配属予定先
ソリューション事業グループ 西日本ITマネジメント事業本部 |
応募資格 |
◆必須条件
1.当社ITアウトソーシング顧客に対するサービス企画・設計・構築
・インフラ構築プロジェクトのリーダー経験
・仮想化、OS(Windows、Linux)の技術的スキル
2.リモート運用サービスの設計・管理
・サーバー(Windows、Linux)/クライアント(MS系)、JOB運用システム、
ネットワーク設計及びサービスデスク業務いずれかの実務経験
3.当社ITアウトソーシングサービスの運用業務
・インフラ構築プロジェクト或いは運用業務のリーダー経験
・仮想化、OS(Windows、Linux)、ネットワーク、負荷分散装置などの技術的スキル(すべてのスキルを有している必要はありません)
◆歓迎条件
1.当社ITアウトソーシング顧客に対するサービス企画・設計・構築
・シェル、スクリプトなどのコーディング経験
・AWS、Azureなどのクラウド技術、構築・運用経験
2.リモート運用サービスの設計・管理
・運用の自動化に関する知識、経験
・シェルスクリプトの知識、経験
3.当社ITアウトソーシングサービスの運用業務
・シェル、スクリプトなどのコーディング経験
・AWS、Azureなどのクラウド技術、構築・運用経験 |
勤務地 |
北浜オフィス/千里オフィス/客先常駐(大阪) |
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