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サービスマネージャ
サービスマネージャー及びプロジェクトマネージャー候補(関東地区)【在宅勤務可】<0414産業F>
職務内容 |
◆募集背景
顧客のITシステムをトータルで支援するビジネスを展開するための中核を担う要員が枯渇しており、今後の領域・顧客の拡大を視野に入れた要員補強が必要なため。
顧客と共にビジネスを企画・推進するサービスマネージャー、システム開発をリードするプロジェクトマネージャー候補を募集します。
◆組織について
産業システム事業本部内の重要アカウントを中心にシステム開発・運用のハイブリッドなサービス提供の展開、拡大を推進しています。
◆組織の業務・事例紹介
●大手自動車メーカーのアカウントビジネス推進
・販社利用システム開発、法令対応
・生産管理システム等基幹システム開発
●大手建材メーカー、食品メーカーのアカウントビジネス推進
・ソリューション導入チームと協業したSAP導入、アドオン開発実施
◆職務内容・担当業務
重要顧客のビジネスに直接的に貢献可能なソリューション提案、導入推進とサービス提供型ビジネスへの転換に向けた取り組みの計画および推進をしていただきます。
具体的には、以下の業務を想定しています。
・顧客リレーション強化の取り組み
・領域拡大に向け専門性の高いソリューション部署との連携でのソリューション提供
・最新のIT動向、サービスを幅広く把握し、顧客方針、課題への最適な提案を実施
・システム保守・エンハンス案件の品質マネージメントおよびプロジェクト
マネジメント(マネージャー、リーダー)
◎開発環境/商材の説明
開発工程:業務・工程:要件定義、設計・開発・テスト、導入・展開、保守など
技術スキル:従来のJava開発の他、ローコーディングツールを使用したシステム開発
◆役割・ポジション
メンバー、リーダー、PM、BASM
◆このポジションの魅力・将来のキャリアパス
●お客様と直接的にかかわりを持ち、情報システムを通じて顧客との共創を図り、ITをトータルで支援するビジネスに携われます。将来的には組織のラインマネージャー層へのチャレンジも可能です。
●年に1度、これまでの経験・スキルの棚卸と今後のキャリアパスについて上司と面談するCDP制度(キャリア・デベロップメント・プラン)があり、組織として各社員が目指すキャリアを実現するための支援を行います。
◆研修
●職務内容やレベルに応じた多様な研修が用意されています。全社規定の標準的な教育体系に加えて、案件やテーマの必要に応じて外部研修なども活用が可能です。
●社内スキル認定制度
ITSSをベースとした社内の専門性認定制度を運用しており、専門性の分野やレベルについて認定基準を明示し、社員自らのステップアップの指標として頂くと共に、社内有識者による認定も行っています(一定のレベル以上では一時金や手当等の制度あり)
◆勤務時間/その他勤務上の条件
09:00-17:30
※フレックスタイム制(コアタイム無し)
◆配属部署
産業事業グループ 産業システム第一事業本部 産業システム第一部
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応募資格 |
◆必須条件
●アプリケーション開発のリーダー・サブリーダー経験者 or PM経験者 or サービスマネージャ経験者(いずれも、直近1〜2年の間で目指している方でも可)
◆歓迎条件
●サービスマネージャー経験者
●プロジェクトマネージャー経験者
●高度情報処理資格保有者(プロジェクトマネージャー、ITサービスマネージャー等)"
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勤務地 |
豊洲本社 |
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